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Le client dispose d’un délai de 8 jours à compter de la livraison pour effectuer une réclamation écrite sur l’éventuelle non-conformité de la marchandise.
Passé ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée, quel que soit le manquement du vendeur.
Tout retour de marchandises, échange ou remboursement doit faire au préalable l’objet d’un accord écrit. Le produit doit être retourné dans son emballage original avant tout remboursement ou échange.
Les produits retournés incomplets, endommagés par le client ou salis ne sont ni repris ni échangés.
Produits
Tous les produits proposés par le prestataire sont créés et réalisés par le prestataire. Ils sont fabriqués à la main ou imprimés en petites séries, c’est pourquoi il peut y avoir de très légères différences avec les photographies illustrant la fiche‐produit. Les objets supports d’illustration sont décorés de visuels créés par le prestataire.
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Toutes les créations, photos et illustrations sont la propriété intellectuelle du prestataire. Le copyright de l’original n’est pas transféré à l’acheteur lors de la vente. Le prestataire conserve tous les droits sur toutes ses créations, y compris le droit de vendre et/ou utiliser des visuels de produits vendus.
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